eDialog24 samler alle kundedialoger på ett sted for forbedret effektivitet og kundeservice.
eDialog24 tilbyr en omfattende plattform for håndtering av kundedialoger ved å samle alle kommunikasjonskanaler i en felles innboks. Dette inkluderer e-post, chat, Facebook, Messenger, Twitter, SMS, telefoni og video. Selskapets mål er å forbedre kundeservice ved å tilby ulike kontaktsenterløsninger tilpasset bedrifters størrelse og behov, fra små oppstartsbedrifter til store organisasjoner.
Løsningene deres er designet for å forbedre effektivitet og brukervennlighet, og de gir muligheter for integrasjon med andre fagsystemer for en mer strømlinjeformet opplevelse. eDialog24 har oppnådd anerkjennelse spesielt innen finanssektoren for å ha forbedret kundeservice betydelig. Plattformen er kjent for sin fleksibilitet, med standardiserte pakker som GO, FLOW, PRO og spesialtilpassede løsninger som CUSTOM og CHARITY.
Kundene kan også nyte en gratis, web-basert plattform via FREE, som er ideell for enkeltmannsforetak. CHARITY-modulen gir frivillige organisasjoner en kostnadsfri løsning for effektiv kundedialog.
| Periode | 2022-01-01 til 2022-12-31 |
| Regnskapsprinsipper | Regnskapsloven alminnelige regler |
| Driftsinntekter | NOK 11,188,096 |
| Driftskostnader | NOK 10,630,853 |
| Driftsresultat | NOK 557,244 |
| Finansresultat | NOK -223,941 |
| Resultat før skatt | NOK 333,303 |
| Årsresultat | NOK 395,379 |
| Egenkapital | Total: NOK 10,545,486 Opptjent: NOK 9,934,512 |
| Gjeld | Total: NOK 8,407,634 Kortsiktig: NOK 4,407,634 Langsiktig: NOK 4,000,000 |
| Eiendeler | Total: NOK 18,953,120 Omløpsmidler: NOK 6,612,328 Anleggsmidler: NOK 12,340,792 |